Häufige Fragen
Welche Zahlungsmethoden werden im Onlineshop akzeptiert ?
Zahlungsmöglichkeiten
In unserem Online-Shop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Auswahl können Sie Ihre Bestellung bequem und sicher über eine der folgenden Zahlungsarten bezahlen:
PayPal: Bezahlen Sie Ihre Bestellung schnell und sicher über Ihr PayPal-Konto.
Banküberweisung: Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung unsere Bankverbindung und können den offenen Betrag bequem per Überweisung begleichen.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung bei Zahlung per Banküberweisung erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags bearbeitet bzw. versendet werden kann.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja. Nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfe gegebenenfalls auch deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Was kann ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?
Überprüfe zunächst deine E-Mail-Adresse sowie deinen Spam-Ordner. Solltest du keine Bestätigung finden, kontaktiere uns gerne. Wir prüfen den Status deiner Bestellung für dich.
Wie verläuft der Versand ?
Wie lange dauert der Versand?
Deutschland: 2–4 Werktage
Europa inkl. Schweiz: 5–10 Werktage
Bei Großlieferungen kann sich die Lieferzeit im Einzelfall etwas verlängern.
Außerhalb Europas: Versand nur nach vorheriger telefonischer Rücksprache.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Produkt:
Produkt Versandkosten Batterien, Zubehör und Dachlüfter bis 50 cm Breite 9 € Fenster ab 50 cm Breite & Kühlschränke bis 60 Liter 29 € Kühlschränke ab 60 Liter 39 € Kühlschränke ab 120 Liter 79 € Dachzelte 149 € Hinweis: Beim Versand außerhalb Deutschlands können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Je nach Produkt versenden wir mit unterschiedlichen Versanddienstleistern:
Kühlschränke & Fenster: Go-Spedition
Dachzelte: Spedition auf Palette, inklusive telefonischer Avisierung
Batterien, Zubehör & Dachlüfter: DHL oder DPD
Die Versandart wird entsprechend der Größe und des Gewichts des jeweiligen Artikels ausgewählt.